Часто задаваемые вопросы|FAQ
- Как выбрать размер и есть ли обмен?
Размер одежды определим сами по Вашему весу и роста, Вам не стоит на счёт этого переживать. Заказать правильный размер обуви Вам также поможет наш менеджер. У нашего магазина большой опыт в онлайн-подборе размеров и есть свои размерные таблицы. И если вдруг получится, что одежда или обувь не подошла, то возможен обмен.
- Есть ли у Вас какие то гарантии?
Покупатели, купившие у нас товар, оставляют свои реальные отзыв в нашей группе vk. Более 1000 отзывов можно посмотреть тут.
Какие гарантии мы даем, можно подробнее прочитать на нашей главной странице, либо тут.
- Срок доставки?
Сроки для Москвы: 9-12 дней.
Сроки для регионов: 9-18 дней.
- Меняете ли товар в случае чего?
Если Вы нашли серьезные расхождения в размере по нашей вине, а так же какие то дефекты, то мы обязательно поменяем Ваш заказ.
- Как отследить заказанную одежду?
После заказа, мы присылаем Вам трэк код и Вы сможете в режиме реального времени отследить, где сейчас находится Ваша посылка.
- Товар качественный?
В товарах выставляются строго наши живые фото (или фото поставщика). Нам нет смысла высылать какие-то подставные посылки, некачественную одежду, обувь потому что мы заинтересованы продать свой товар, за который мы так же платим, как и Вы. Мы не хотим быть магазинами однодневками, для нас гораздо важно не количество денег, а довольные клиенты.
